سياسة الشحن

شروط الدفع والشراء

تخضع جميع الطلبات للموافقة والتوافر، والمنتجات الموجودة في سلة التسوق الافتراضية غير محجوزة، وقد يشتريها عملاء آخرون. عرضنا للمنتجات على الموقع الإلكتروني هو بمثابة دعوة وليس عرضًا لبيعها لك. يُعتبر تقديمك طلبًا للمنتجات المضافة إلى سلة التسوق الافتراضية بمثابة عرض. مع ذلك، لا يُبرم اتفاق البيع عن بُعد إلا بعد قبولنا لعرضك.

لتقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
اختر المنتجات التي تُعجبك، وحدد اللون (إن وُجد)، وأضفها إلى سلة التسوق الافتراضية.
راجع سلة التسوق الافتراضية، ثم تابع لإتمام الطلب.
أدخل معلومات التوصيل والفواتير، واختر طريقة الدفع.
راجع جميع المعلومات المُقدمة، ثم أكد الطلب. بتأكيدك للطلب، فإنك تقبل بشكل كامل ودون تحفظ شروط وأحكام الموقع الإلكتروني، والتي ستُطبق على اتفاق البيع عن بُعد المُستقبلي.
إذا اخترت الدفع بالبطاقة، فسيُطلب منك إتمام عملية الدفع. في حال الموافقة على الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد استلام تلقائية عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته. لا يُعد هذا التأكيد بمثابة تأكيد أو قبول للطلب من قِبل إيجي سيرف.

في حال اختيارك طريقة دفع أخرى، ستتلقى رسالة تأكيد استلام تلقائية عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته. لا يُعد هذا التأكيد بمثابة تأكيد أو قبول للطلب من قِبل إيجي سيرف. المنتجات متوفرة حسب المخزون. في حال عدم توفر المنتجات، سنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن، ولن يتم قبول طلبك. إذا كنت قد دفعت ثمن المنتجات مسبقًا، فسيتم رد المبلغ المدفوع وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة في الطلب. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال العملية.

تخضع جميع الطلبات التي تقدمها عبر هذا الموقع الإلكتروني لموافقتنا وفقًا للقسم أدناه.

قبول الطلب وإبرام اتفاقية البيع عن بُعد

ما لم نُخطرك برفض طلبك أو تقوم أنت بإلغائه، فإن قبول الطلب وإبرام اتفاقية البيع عن بُعد بينك وبين EgyServ يتم عند استلامك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. قبل شحن المنتجات، يحق لـ EgyServ رفض الطلب لأسباب تشمل الأسباب القانونية والتنظيمية.

يحتوي البريد الإلكتروني الذي يؤكد قبول EgyServ لطلبك، عند معالجة طلبك وتجهيزه للشحن، على تفاصيل المنتجات المطلوبة، وسعر المنتج، وطريقة الدفع، وطريقة التسليم، ومدة اتفاقية البيع عن بُعد. تُعتبر هذه الاتفاقية منتهية من قِبل كل من EgyServ وEgyServ، بعد تنفيذ الالتزامات المتبادلة والشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط البيع.

طرق الدفع والفواتير

تقبل إيجي سيرف طرق الدفع التالية:

– بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم
عند إدخال بيانات البطاقة أثناء تقديم الطلب، يُرجى تأكيد بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم المستخدمة. جميع الحقول المذكورة إلزامية، ويجب تعبئة جميع الحقول المطلوبة. سيتم خصم المبلغ المستحق فورًا من البطاقة. تحتفظ إيجي سيرف بالحق في التحقق من صلاحية بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم، وحالة الرصيد، وقيمة الطلب، وبيانات العنوان. قد يرفض العميل الطلبات بناءً على نتائج التحقق. في حال تم الدفع عبر الإنترنت، تُطبق رسوم مصرفية، ورسوم تحويل، ورسوم صرف العملات. لمزيد من المعلومات حول الرسوم المصرفية، يُرجى مراجعة البنك المُصدر لأداة الدفع قبل الشراء.

– الدفع نقدًا عند الاستلام
يتم الدفع نقدًا عند استلام الطرد الذي يحتوي على المنتجات المطلوبة من قِبل شركة توصيل.

الدفع نقدًا عند الاستلام

يتم الدفع نقدًا عند الاستلام، ويتم توصيل الطرد الذي يحتوي على المنتجات المطلوبة بواسطة شركة توصيل. نقل ملكية المنتج بعد استلامه

يتم التوصيل عبر شركة شحن. يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل ومدة التوصيل تختلف حسب نوع المنتج المطلوب. قد يتم تقديم عروض ترويجية للتوصيل المجاني عند استيفاء شروط معينة. عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ قبول الطلب. مع ذلك، لا تضمن EgyServ الالتزام بالمواعيد بدقة. ستبذل EgyServ قصارى جهدها لضمان توصيل المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ القبول. يمكنك تتبع حالة التوصيل من خلال حسابك باستخدام خدمات تتبع الشحنات. يجب عليك التحقق من حالة التغليف عند الاستلام. في حالة تلف التغليف، يجب عليك قبول الاستلام.

تنتقل جميع مخاطر المنتج، بما في ذلك فقدانه أو تلفه، إلى مالكه بمجرد استلامه. تنتقل ملكية المنتج بعد استلام كامل المبلغ. يتحمل EgyServ مسؤولية أي تأخير أو فشل في توصيل المنتجات، سواء كان كليًا أو جزئيًا، بسبب ظروف خارجة عن إرادته، بما في ذلك أفعال شركة الشحن.

تنتقل جميع مخاطر المنتج، بما في ذلك فقدانه أو تلفه، إلى مالكه بمجرد استلامه. إرجاع المنتجات غير المطابقة

يحق لك إرجاع المنتجات المعيبة أو غير المطابقة. لديك ثلاثون يومًا من تاريخ اكتشاف أي عيب في المنتج، يُرجى إبلاغ EgyServ كتابيًا بذلك. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة شهادة الضمان. في حال ثبوت صحة مطالبتك، ستقوم EgyServ برد قيمة المنتج بالإضافة إلى التكاليف المباشرة المترتبة على ذلك. يُرجى إرجاع المنتج خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الاستلام.

تاريخ الإبلاغ عن عدم المطابقة، تاريخ التسليم، الشخص المفوض، المنتج، النقل، الدقائق.